Agendamento Inteligente (IA)
Reduza a falta ou atrasos de pacientes confirmando consultas e procedimentos de forma totalmente automatica via Whatsapp. Permita que seus pacientes agendem atendimentos diretamente com nossa IA
Inteligência Artificial (IA) integrada a secretariavirtual via WhatsApp, conectada ao sistema de gestão para clínicas Clinicalup.
O objetivo é aumentar a eficiência, reduzir demandas humanas repetitivas eoferecer uma experiência mais fluida aos pacientes.
Escopo Funcional – Secretaria Virtual Integrada ao Clinicalup
Agendamento Automatizado
- A IA conversa com o paciente via WhatsApp e agenda consultas diretamente no Clinicalup.
- Verifica disponibilidade da agenda médica em tempo real de acordo a escala do profissional
- Sugere horários alternativos em caso de conflito.
- Sugere automaticamente datas para Retorno
Confirmação e Lembretes Inteligentes
- Envio automático de lembretes de consulta, com opção de confirmação ou reagendamento.
- Respostas personalizadas de acordo com a especialidade ou perfil do paciente.
- Mensagens programadas conforme regras do Clinicalup
Pré-atendimento e Triagem
- Coleta inicial de informações: sintomas, convênio, especialidade e outras
- Classificação automática do paciente por nível de urgência ou tipo de atendimento.
- Encaminhamento ao setor adequado via Clinicalup
- Intervenção Humana no atendimento via Whatsapp
Cadastro e Atualização de Dados
- A IA solicita e atualiza dados cadastrais automaticamente no sistema (nome, CPF, endereço, plano de saúde).
- Integração com o banco de dados do Clinicalup para evitar duplicidade.
Respostas Automatizadas e Humanizadas
- Respostas rápidas para dúvidas comuns: horários, localização, exames aceitos, planos de saúde, e mais...
- Adaptação do tom de voz da IA à cultura da clínica (mais formal ou acolhedora)
Pós-consulta e Experiência do Paciente
- Envio de pesquisa de satisfação.
- Follow-up automático com orientações ou agendamentos de retorno.
- Gatilhos de marketing automatizados com base nos dados do Clinicalup (ex: check-up anual)
Benefícios Esperados
- Redução de 70% da carga da equipe humana nas tarefas repetitivas.
- Redução de 65% na taxa de não comparecimento dos pacientes.
- Redução 20% de falhas operacionais e retrabalho no agendamento.
- E média nossos clientes tiveram um aumento de 17% de Agendamentos pelo atendimento 24h por dia, mesmo fora do horário comercial.
