Confira abaixo o relato exclusivo da Médica especialista em Gastroenterologia, Endoscopia Digestiva e Clínica Médica, Dra. Patricia Ramos Guzatti, que implementou e validou nosso software ClinicalUp especializado em gestão de clínicas médicas.
-- Poderia nos contar um pouco sobre a história da Clínica Guzatti?
Dra. Patrícia Ramos Guzatti - “A clínica Guzatti, é uma clínica de Gastroenterologia, que tem mais de trinta anos de história, ela começou no início dos anos 80 com meu pai Dr. Osmar Guzatti Filho, o primeiro médico “Gastro” da clínica, e desde então somos três gastroenterologistas voltados para a Gastro do adulto (Dr. Lucas Ramos Guzatti, Dra. Patricia Ramos Guzatti, Dr. Osmar Guzatti Filho e Dra. Suelyn Petris da Silva Gastro pediatra). ”
-- Conte um pouco sobre os desafios que sua clínica enfrentava antes da implementação do software de gestão?
Dra. Patrícia Ramos Guzatti - “Acho que o ClinicalUp foi um divisor de águas em termos dos nossos agendamentos... antes do sistema, fazíamos o agendamento na caneta e quando chegamos aqui, sentimos a necessidade de evoluir...”
-- Como o ClínicalUp ajudou a superar esses desafios e melhorar o desempenho da clínica?
Dra. Patrícia Ramos Guzatti - “Foi uma evolução bem importante pra nós, fazermos esta implementação do sistema. Principalmente nesta parte dos agendamentos e também na parte dos prontuários. Desde quando começamos com o ClinicalUp conseguimos ter acesso de qualquer lugar, inclusive do nosso celular. As vezes acontece de algum paciente nosso internar no hospital e precisamos ter acesso aos exames anteriores a história dele e isso facilitou muito pra nós e para eles também, então hoje a gente consegue fazer o agendamento, a confirmação e acompanhamento do prontuário online. Fica tudo registrado no sistema!"
"Até mesmo quando o paciente chega na clínica para sua consulta, no próprio sistema a gente consegue saber que o paciente já está nos esperando, e acho que ficou bem mais organizado.”
“E facilita muito para nós em termos do dia adia, tanto para a experiência do paciente dentro da clínica, em implementarmos novas tecnologias, pois isso melhora o nosso atendimento e aumenta nosso ganho, com certeza."
"um diferencial muito importante do ClinicalUp, é a proximidade que temos com o pessoal do sistema, ele não é um sistema engessado, procuram sempre fazer algo especializado para aquela necessidade do cliente."
Este foi o inspirador relato da Dra. Patricia, é um prazer compartilhar estas experiências! Estamos sempre em busca de aprimoramento e inovação para melhor atender nossos clientes!